Satisfaction des exigences de ses parties intéressées.
L’amélioration continue de la qualité de ses produits et services
Amélioration de la satisfaction des clients
Mise en œuvre des actions nécessaires face aux risques et opportunités
Amélioration des conditions de travail en matière de santé et sécurité au travail
Une gestion efficace de ses coûts
Amélioration de la compétence du personnel
La direction d’UTS-PALMA pratique une écoute auprès de ses clients. Elle veille à ce que sa politique qualité, fondée pour une bonne part sur le résultat de cette écoute, soit connue et comprise par tous au sein de la société.
Les pilotes de processus sont chargés de :
- Identifier les exigences et attentes des clients et de les communiquer aux fonctions concernées.
- Assurer le suivi des actions engagées pour satisfaire à ces exigences et attentes.
- Mesurer le niveau de satisfaction des clients
- Savoir faire : l’outil industriel de palma (l’extrusion – les ateliers (atelier de traitement de surface / unité de menuiserie aluminium / atelier de décoration effet bois))
Capacités de production et moyens de matériels
- Extrusion
- Capacité annuelle = 6 000 Tonnes /Presse.
- Deux presses hydrauliques à huile de puissance 1800 Tonnes.
- Laquage : Capacité annuelle = 4 800 Tonnes.
- Processus : poudrage électrostatique et cuisson au four, avec prétraitement sans chrome écologique type gamme marine.
- Couleur : toutes les couleurs, lisses, structurées et effet de bois.
- Alliages standards : EN-AW-6063 selon la norme EN 573-3.
- Etat thermique : selon la norme EN 515.
